Foire Aux Questions — Voyage en Valise

Nous acceptons les paiements sécurisés suivants :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

• PayPal

• Apple Pay / Google Pay

• Paiement en plusieurs fois (selon montant et pays)

Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées via nos partenaires de paiement certifiés.

Oui, nos modèles cabine respectent les dimensions IATA standards (souvent 55 × 35 × 20 cm), compatibles avec la majorité des compagnies aériennes, y compris les low-cost (Ryanair, EasyJet, etc.).
Les dimensions exactes figurent sur chaque fiche produit.

Chaque commande est traitée sous 24 heures ouvrées.
Une fois la commande validée et préparée, votre colis est expédié sous un délai de 7 à 10 jours ouvrés.
Les délais peuvent varier légèrement selon la destination et la période.

• Livraison standard : 7 à 10 jours ouvrés après expédition

• Traitement de commande : 24h jours ouvrés

Oui. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un échange ou un remboursement.
Les produits doivent être non utilisés, dans leur emballage d’origine et accompagnés de tous les accessoires reçus.
Pour toute demande de retour, contactez notre service client à :
📧 contact@voyageenvalise.com